ÁRUK CSERÉJE, VISSZAVÉTELE

Amennyiben a termék nem megfelelő méretű, színű, fazonú és ez nem az eladó hibájából származik, a cserével illetve a visszavásárlással kapcsolatban felmerülő csomagolási és szállítási költségek a vásárlót terhelik.

Az árut 8 munkanapon belül tudjuk visszavenni.

Így küldheti vissza az árut:

Postával: A terméket, egyszerű csomagként „kísérőlevél belföldi csomaghoz” zöld színű, nyomtatvánnyal és NE UTÁNVÉTTEL adja fel, mert az így visszaküldött csomagokat nem áll módunkban átvenni.

Vagy:

A DPD Hungária Kft.-vel.

Figyelem!

A terméket eredeti csomagolásában, és az eredeti számlája kíséretében küldje vissza, ezeknek hiányában nem áll módunkban kicserélni a terméket.

A cserével, visszavásárlással, elállással, felmerülő csomagolási és szállítási költségek a vásárlót terhelik.

A Webshop illetve a Margit krt-i üzlet két külön árukészletből és külön raktárból üzemel.

KIFOGÁSOK ÉRVÉNYESÍTÉSE

Vásárlóink kifogásaikat az "áruk csereéje, visszavétele" pontban foglaltak szerint érvényesíthetik, a kifogás részletes leírásának mellékelésével.


SZAVATOSSÁG, JÓTÁLLÁS

A The Program Kft. az általa forgalmazott márkákra a jótállást rugalmasan kezeli, vitás kérdésekben a fogyasztóvédelmi törvényekben előirt időintervallumot vállalja.


FOGYASZTÓVÉDELMI TÁJÉKOZTATÁS

- Felügyeleti szerveknél

- Az egyes termékek használatához szükséges tájékoztatást, a kiküldött csomagban találja.